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選單

生病或受傷時

依緊急程度排列。來日本之前和在日本期間都可以使用。

有生命危險時

請不要猶豫,立即撥打 119。這是救護車和消防的號碼。

119

不會說日語時,可以把卡片給身邊的人看,請對方幫忙打電話。

不確定要不要叫救護車時

請閱讀消防廳的指南,或撥打下面的熱線諮詢。

如何叫救護車(消防廳的指南,16種語言)

想諮詢該怎麼辦

可以用外語諮詢的公共窗口。

Japan Visitor Hotline

日本政府觀光局(JNTO)的熱線。全年無休,24小時。英語、中文、韓語。事故、突發疾病、災害時的協助,以及旅遊諮詢。

050-3816-2787官方資訊
各都道府縣諮詢窗口一覽(厚生勞動省)

想諮詢醫療方面的問題時,請聯絡所在都道府縣的窗口。支援的語言和受理時間請在一覽中確認。

尋找醫院・診所

透過日本政府觀光局(JNTO)的搜尋,可以依地區、語言、診療科尋找接待外國人的醫療機構。

尋找醫療機構(JNTO)

請盡量在前往之前聯絡該醫療機構,確認受理時間和可使用的語言。

用手指示意症狀的表格(JNTO,PDF,日語和英語)

本網站沒有醫療機構名單,也不會依症狀判斷應該怎麼做。

尋找藥局・藥妝店

打開地圖 App 尋找附近的店。位置由地圖 App 使用,本網站不取得目前位置。

有些藥在藥劑師不在時無法購買。哪種藥合適,請諮詢藥劑師或店員。

在藥局或掛號處出示的日語

點按符合的卡片,日語會全螢幕顯示。請直接出示。

大使館・領事館

本國的大使館和總領事館,是遇到困難時可以求助的地方。地址和聯絡方式可以在日本外務省的名單中查到。

費用和保險

以下內容來自日本政府觀光局(JNTO)的指南。

  • 可以在掛號處詢問大致的費用。
  • 只有大醫院可以刷信用卡。診所一般只收現金。
  • 沒有旅遊保險時,可能會被收取全額醫療費。
  • 有些保險附帶免現金服務(不必當場付款)。條件因保險公司而異,請向保險公司確認。
  • 藥費在藥局另付。
  • 有抵達日本之後也能購買的旅遊保險。

醫療機構的使用方法和旅遊保險(JNTO 指南)

本網站不推薦保險商品。

來之前要做的事

移動遇到困難時坐過站、坐錯車、末班車、遺失物品,請看這裡。