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菜单

生病或受伤时

按紧急程度排列。来日本之前和在日本期间都可以使用。

有生命危险时

请不要犹豫,立即拨打 119。这是救护车和消防的号码。

119

不会说日语时,可以把卡片给身边的人看,请对方帮忙打电话。

不确定要不要叫救护车时

请阅读消防厅的指南,或拨打下面的热线咨询。

如何叫救护车(消防厅的指南,16种语言)

想咨询该怎么办

可以用外语咨询的公共窗口。

Japan Visitor Hotline

日本政府观光局(JNTO)的热线。全年无休,24小时。英语、中文、韩语。事故、突发疾病、灾害时的协助,以及旅游咨询。

050-3816-2787官方信息
各都道府县咨询窗口一览(厚生劳动省)

想咨询医疗方面的问题时,请联系所在都道府县的窗口。支持的语言和受理时间请在一览中确认。

查找医院・诊所

通过日本政府观光局(JNTO)的搜索,可以按地区、语言、诊疗科查找接待外国人的医疗机构。

查找医疗机构(JNTO)

请尽量在前往之前联系该医疗机构,确认受理时间和可使用的语言。

用手指示意症状的表格(JNTO,PDF,日语和英语)

本网站没有医疗机构名单,也不会根据症状判断应该怎么做。

查找药店・药妆店

打开地图应用查找附近的店。位置由地图应用使用,本网站不获取当前位置。

有些药在药剂师不在时无法购买。哪种药合适,请咨询药剂师或店员。

在药店或挂号处出示的日语

点按符合的卡片,日语会全屏显示。请直接出示。

大使馆・领事馆

本国的大使馆和总领事馆,是遇到困难时可以求助的地方。地址和联系方式可以在日本外务省的名单中查到。

费用和保险

以下内容来自日本政府观光局(JNTO)的指南。

  • 可以在挂号处询问大致的费用。
  • 只有大医院可以刷信用卡。诊所一般只收现金。
  • 没有旅行保险时,可能会被收取全额医疗费。
  • 有些保险附带免现金服务(不必当场付款)。条件因保险公司而异,请向保险公司确认。
  • 药费在药店另付。
  • 有到达日本之后也能购买的旅行保险。

医疗机构的使用方法和旅行保险(JNTO 指南)

本网站不推荐保险产品。

来之前要做的事

出行遇到困难时坐过站、坐错车、末班车、遗失物品,请看这里。